Delegar no es sólo asignar tareas

Muchas personas y empresas creen que la acción de delegar se trata simplemente de asignar ciertas tareas y funciones, para optimizar procesos, ser más eficientes y productivos, pero también se delega para crear confianza en los integrantes del equipo de trabajo, desarrollar fortalezas, mejorar la toma de decisiones y fomentar el crecimiento personal de cada integrante de la organización.

Aprovechar las fortalezas

Al delegar de manera inteligente, las empresas y sus líderes pueden aprovechar la experiencia, fortalezas, habilidades y talento de cada uno de los miembros de su equipo, lo cual permite que cada integrante pueda ejecutar de manera eficaz las tareas más adecuadas para su perfil, dando como resultado un trabajo de mejor calidad y una ejecución más eficiente.

Mejora la toma de decisiones

Los líderes que delegan de una manera inteligente y eficiente, pueden mejorar su proceso de toma de decisiones, ya que, al delegar y distribuir responsabilidades en función de la capacidad de cada miembro del equipo, estos pueden tomar decisiones de una manera más rápida y eficiente, basándose en su experiencia, talento y conocimiento, lo cual ayuda a tener otros puntos de vista y una mayor perspectiva para tomar la decisión más adecuada para la organización.

Desarrolla la visión y estrategia de la organización

Delegar puede maximizar la productividad del líder y contribuir al crecimiento de la empresa, ya que al delegar ciertas funciones y tareas, el líder puede enfocarse en cosas más importantes, como por ejemplo, definir la visión y estrategia de la organización, pensar en el futuro, incentivar la innovación, impulsar el crecimiento de la organización, entre otros.

Fomenta el crecimiento personal

Las metas y objetivos empresariales se consiguen no sólo por el éxito de una persona, sino gracias a la visión y el trabajo grupal. Cuando se delega de manera inteligente y eficiente, se le está brindando mayor responsabilidad y confianza a cada uno de los miembros del equipo, lo cual ayuda a que desarrollen diferentes habilidades, talentos y valores, permitiendo de esta manera un crecimiento personal y profesional.

Reducción del estrés y prevención del agotamiento

Intentar controlarlo todo puede llevar al agotamiento del líder y a una menor eficacia. Delegar distribuye la carga de trabajo entre todos los integrantes de la organización, permitiendo un equilibrio saludable y una toma de decisiones más clara, lo que beneficia tanto al líder como a la organización en general.

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Primero liderarse a sí mismo

A través del libro El Líder de 360°, John Maxwell nos enseña la importancia aprender a liderarse a uno mismo primero, ya que toda persona, antes de empezar a liderar e influir en los demás, debe comenzar con desarrollar autodisciplina, inteligencia emocional y tener un crecimiento personal. En este punto Maxwell menciona que, si no somos capaces de liderarnos a nosotros mismos y ser coherente con nuestros valores y principios, no podemos pretender que alguien más nos vaya a seguir.

Por lo tanto, antes de liderar a nuestros subordinados, colegas o jefes, primero debemos demostrar un fuerte autoliderazgo para generar credibilidad y confianza, ya que esto nos ayudará a ser más coherentes, tener mayor seguridad y nos permitirá influir (de forma más efectiva) en todos los ámbitos de nuestra organización. Por ejemplo, un supervisor de ventas no podrá liderar un equipo de ventas si dicho supervisor no ha sido antes un buen vendedor.

Influenciar sin posición o autoridad

A través del libro El Líder de 360° John Maxwell nos enseña la importancia de saber liderar sin valernos de la posición o autoridad, ya que Maxwell hace énfasis en que el liderazgo se trata de influencia y no de una posición. En este punto Maxwell destaca que para liderar, no es necesario contar con un puesto en lo más alto de la organización, sino que se puede liderar desde cualquier lugar de dicha organización.

A través de esta lección, podemos desafiar ciertas costumbres y mitos que nos hacen creer que, para poder liderar debemos ser jefes o contar con un nombramiento o título formal. Como líderes eficaces podemos liderar a través de la credibilidad, la confianza y la creación de valores influenciando desde cualquier posición sin necesidad de tener autoridad o un puesto de gerencia.

Generar confianza y relaciones genuinas

En el libro El Líder de 360°, John Maxwell nos enseña la importancia de generar confianza y relaciones genuinas para poder liderar eficazmente, ya que el liderazgo no se trata de tener autoridad, sino de tener la capacidad de influir en nuestros superiores, colegas y subordinados, basándonos en la construcción de relaciones sólidas y genuinas que fomenten la colaboración y el cumplimiento de metas y objetivos grupales.

Debido a esto, para poder liderar de forma eficaz, debemos aprender a interesarnos por los demás, enfocarnos en aportarles valor y construir relaciones genuinas, ya que esto permitirá generar confianza en nuestro entorno, lo cual potenciará nuestra influencia y nos ayudará a crear una cultura de colaboración y trabajo en equipo.

Desarrollar a otros líderes

El libro nos enseña que el liderazgo no solo se trata de nuestro éxito o influencia personal, sino que también se basa en la capacidad de contribuir al éxito de otras personas, ofreciendo nuestro apoyo a otros líderes.

Al fomentar el crecimiento de otros líderes, fortalecemos nuestra credibilidad y amplificamos nuestro impacto dentro de la organización, lo cual facilita el logro de sus metas y objetivos. Por ejemplo, si somos el único líder en una organización, nuestro alcance e influencia serán limitados. En cambio, cuando contribuimos al desarrollo de más líderes (promoviendo su crecimiento y habilidades), el impacto colectivo se multiplica, impulsando el éxito y la sostenibilidad de toda la organización.

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Corporación Editorial VH

A los 23 años Víctor Romero fundó la Corporación Editorial VH en la cual se destacó con su primera publicación “¡No esperes más, hazlo ahora!”, dicho libro se convirtió en un éxito de ventas en el campo de la microeconomía. Durante el tiempo como CEO de Corporación Editorial VH, la compañía tuvo la capacidad de expandirse a la publicación de cómics, siendo uno de sus proyectos más destacados el cómic Jaimito.

Este proyecto le permitió a Víctor Romero recibir diferentes reconocimientos, llegando a influir más allá del ámbito editorial, convirtiéndose en “Global Shaper” del Foro Económico Mundial. Dentro de los aspectos más importantes que desarrolló Víctor Romero durante su experiencia como CEO de Corporación Editorial VH se encuentran:

– Formación de equipos desde cero hasta alcanzar prácticamente la norma ISO 9001.

– Experiencia completa en la creación de proyectos editoriales: concepto e idea, ilustración, tinta, storyboard, diseño gráfico, gestión de artistas y diseño de portadas.

– Experiencia en logística para la impresión, distribución y recogida de 60 mil ejemplares quincenales (a nivel nacional).

– Implementación de campañas de marketing.

– Experiencia completa en la creación de series de televisión (animación 2D), una temporada.

– Avance 3D para una película: diseño 3D principal, texturas, modelado, rigging, animación, efectos de sonido y renderizado.

– Experiencia en la concesión de licencias de marca para diferentes líneas de merchandising, como mochilas escolares, cuadernos, aplicaciones de videojuegos, zapatos y productos de SMS.

– Desarrollo de un cuadro de mando integral y KPI para la industria editorial aplicado al cómic de Jaimito.

– Experiencia en la gestión de ISBN, marcas registradas y registro de derechos de autor. También tuvo experiencia en la gestión de diferentes demandas contra infractores de derechos de autor y apelaciones con Universal Studios.

Mercury Cash

Víctor Romero fue cofundador y CEO de Mercury Cash, empresa que se destacó por ser una plataforma financiera especializada en brindar servicios relacionados a transacciones de criptomonedas. Durante el tiempo que estuvo Víctor Romero como CEO, Mercury Cash llegó a convertirse en una plataforma de banca digital regulada con la capacidad de ofrecer servicios para el intercambio y gestión de criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Dash, llegando a ser reconocida entre los 10 mejores startups de Orlando, Florida, por su contribución al sector Fintech.

Dentro de los aspectos más importantes que desarrolló Víctor Romero durante su experiencia como CEO de Pilsenga se encuentran los siguientes:

– Supervisión de 30 miembros del equipo.

– Experiencia liderando la captación de capital de $6,600,000 para la empresa con inversionistas ángeles y capital riesgo en EE. UU.

– Obtención de la Licencia de Transmisor de Dinero Parte II en Florida, EE. UU.

– Desarrollo de varias alianzas bancarias para el negocio de servicios monetarios.

– Gestión y creación de procedimientos AML bajo BSA CFR 31 y 70, así como capacitación continua para empleados y el departamento de cumplimiento.

– Gestión de auditorías independientes (cumplimiento y financieras bajo US GAAP) y exámenes regulatorios.

– Gestión de la comunicación con el IRS, FinCEN, OFAC y SEC.

– Gestión de la relación con aproximadamente 400 accionistas.

– Gestión de un volumen transaccional anual de hasta 200 millones de dólares.

– Colaboración con el FBI y el equipo IC3 para la lucha contra la actividad delictiva en línea.

– Gestión y desarrollo de KPIs para el sector Fintech.

– Gestión del proceso de registro de marcas, derechos de autor y patentes provisionales.

– Desarrollo y arquitectura del Sistema Bancario Central, Sistema Central de Procesamiento de Pagos y Sistema Central de Criptobanca.

– Supervisión directa de todas las actividades de la empresa.

– Implementación de sistemas y procesos para servicios de custodia, transferencia e intercambio de monedas fiduciarias y criptomonedas.

– Desarrollo de alianzas con proveedores de liquidez.

– Implementación de herramientas de análisis de blockchain como Elliptic, AML Bot y Chainalysis.

– Desarrollo, control y seguimiento del rendimiento general de la empresa, parámetros de riesgo para jurisdicciones e industrias de alto riesgo, programa de Continuidad de Negocio, desarrollo de código de conducta, políticas y procedimientos para empleados, organización del control interno de la empresa, desarrollo de líneas de negocios, entre otros.

Pilsenga

Víctor Romero se desempeñó como CEO durante más de 3 años (actualmente es accionista de la compañía). Pilsenga es una empresa enfocada en banca digital y soluciones financieras para medianas empresas. Gracias a su amplia experiencia (más de 10 años) en Fintech, finanzas y banca online, Victor ha logrado convertirse en un factor importante en la visión de Pilsenga, lo cual ha permitido crear un ecosistema financiero sólido, confiable y versátil para las medianas empresas.

Durante el periodo de Víctor Romero como CEO de Pilsenga, la compañía alcanzó volúmenes de transacciones que alcanzaron los 50 millones en su primer año, además de ampliar su alcance y aportar innovación en el sector financiero, destacándose por ayudar a mejorar la inclusión financiera y la accesibilidad para las medianas empresas a través de soluciones financieras personalizadas y eficientes que permiten a las empresas ser más competitivas a nivel global.

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Adaptabilidad y resiliencia

Robert Kiyosaki nos enseña que los emprendedores, al igual que los militares, deben aprender y estar preparados para adaptarse a las circunstancias cambiantes, incertidumbre y desafíos, además de tener la capacidad de recuperarse de los fracasos y contratiempos.

La adaptabilidad y la resiliencia son cualidades esenciales que permiten a los emprendedores mantener el enfoque en su visión a largo plazo, incluso ante la adversidad, como por ejemplo, los reveses inevitables a nivel militar ante una misión fallida o la pérdida de un negocio al momento de emprender, se debe tener la capacidad de adaptarse con nuevas estrategias, innovar, recuperarse, aprender y perseverar.

El líder es un modelo a seguir

Robert Kiyosaki nos enseña a través de su libro “8 lecciones de liderazgo Militar para emprendedores” que un líder es un modelo a seguir, ya que un liderazgo eficaz se construye sobre el ejemplo. De esta manera, Kiyosaki nos enseña que tanto los emprendedores como los líderes militares no solo influyen en el equipo a través de directivas o reglamentos, sino que deben dar el ejemplo a su equipo, fomentando un sentido de respeto, lealtad, valores, acciones y actitudes que desean que su equipo adopte.

Por ejemplo, un supervisor de ventas no puede exigir que sus vendedores tengan un buen desempeño si el mismo supervisor no sabe vender o desprecia la profesión de vendedor. Por otro lado, un líder no puede exigir a sus subordinados que lleguen temprano si él mismo llega tarde a todas las reuniones. Lo importante en este punto, es que primero debemos cumplir, para luego poder exigir a otras personas.

Trabajar en equipo es esencial

Robert Kiyosaki nos enseña que trabajar en equipo es esencial para lograr los objetivos y metas de la organización, ya que tanto en las operaciones militares como en los negocios, es indispensable la colaboración dentro de los integrantes de un equipo para poder avanzar y cumplir las metas y objetivos propuestos.

Cuando se consigue trabajar en equipo se logra fomentar la innovación, la resolución de problemas y la resiliencia, además se pueden maximizar las fortalezas y cubrir las debilidades, especialmente cuando se presentan momentos de incertidumbre o tiempos difíciles.

Disciplina para una mejor calidad de vida

Robert Kiyosaki nos enseña que la disciplina nos puede brindar una mejor calidad de vida, ya que tanto en el ejército como en los negocios, la disciplina y la concentración generan grandes beneficios en el mediano y largo plazo.

A través de la disciplina las personas pueden construir una estructura y un propósito que les permita tener una mayor productividad, enfoque, confianza y sensación de logro, ya que la disciplina permite crear muchos hábitos positivos cómo mantenerse reflexionar, planificar, administrar el tiempo, establecer prioridades claras y ceñirse a un plan, lo cual es muy útil tanto a nivel militar como a nivel personal y profesional.

Entender la misión

Robert Kiyosaki a través de su libro “8 lecciones de liderazgo Militar para emprendedores” nos enseña la importancia de entender la misión, ya que al igual que los militares, los emprendedores deben conocer sus objetivo y metas.

Entender la misión en el ámbito de los negocios es crucial porque define el propósito fundamental de la organización y guía todas sus acciones. La misión establece los objetivos centrales y alinea las decisiones, ayudando a priorizar recursos y esfuerzos hacia metas claras, además de que permite comunicar los valores y la esencia de la empresa, distinguiéndose de la competencia y fortaleciendo la marca.

Otro punto a tomar en cuenta es que la misión inspira a empleados, socios y accionistas, fomentando un sentido de pertenencia y propósito compartido, además de que ayuda a la toma de decisiones coherente, ya que actúa como un filtro para evaluar oportunidades y resolver dilemas, asegurando consistencia en las acciones.

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otras enseñanzas para emprendedores de Robert Kiyosaki?

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Aporte de ideas y participación

Generalmente cuando un miembro del equipo se siente a gusto, tiende a participar más y se interesa en aportar nuevas ideas o sugerencias, por el contrario, cuando existe insatisfacción laboral, la persona generalmente no aporta ideas ni participa, además de que tiene menor interés en participar en eventos del equipo, capacitaciones o iniciativas voluntarias.

Es en este punto donde son importantes las reuniones de trabajo, ya que sirven para evaluar el aporte de ideas y participación de cada uno de los miembros del equipo. Si es momento de compartir información y debatir sobre algún tema y no se observa el interés esperado, esta puede ser una señal de alarma, lo cual indica que es momento de conversar con dichos miembros del equipo y averiguar qué puede estar pasando.

Productividad y desempeño

Se puede observar la productividad y el desempeño de los miembros del equipo. La mejor manera de evaluar este factor es ver si existe un descenso en la productividad y el desempeño de algún miembro de nuestro equipo de trabajo, luego de detectado este indicador, debemos averiguar el motivo de dicho rendimiento, por ejemplo, si es por salud, problemas personales o situaciones familiares, se puede entender, ya que no se puede pretender que el desempeño de una persona será el mismo todos los días.

Sin embargo, si la baja de productividad no tiene una justificación de fuerza mayor, entonces es posible que se deba a algún problema interno en el trabajo, ya sea exceso de trabajo, problemas con algún compañero o jefe, etc. En este caso, se debe actuar indagando y conversando con los miembros del equipo sobre cuál puede ser la razón que los ha llevado a estar en esta situación para poder corregirla.

Actitud y personalidad

Como líderes, es crucial conocer la personalidad de los miembros de nuestro equipo de trabajo, ya que esto permite detectar cambios repentinos en las actitudes o comportamientos, los cuales pueden ser indicativos de insatisfacción laboral. Por ejemplo, un aumento en las quejas sobre tareas, condiciones de trabajo o gestión, es una señal evidente de descontento.

En este contexto, es recomendable que los líderes mantengan una comunicación fluida y abierta con sus equipos, fomentando relaciones sólidas que faciliten la identificación temprana de cualquier señal de alarma, permitiendo actuar de manera oportuna.

Resistencia al cambio

Toda empresa o negocio tiende a pasar por diferentes cambios, sin embargo, cuando dichos cambios generan una fuerte resistencia, puede ser una clara señal de insatisfacción laboral. Por ejemplo, si existe una fuerte oposición a nuevos proyectos, procesos o cambios en las políticas de la empresa, puede ser un indicador de descontento subyacente.

Debido a esto, es importante incorporar los cambios de forma gradual y explicar a los trabajadores el motivo del cambio, además de establecer canales para que los empleados puedan dar su opinión o hacer preguntas. Así mismo, la capacitación es fundamental, ya que esta permite que los empleados se sientan competentes y seguros con los nuevos procesos, procedimientos o herramientas.

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otras maneras de identificar la insatisfacción laboral?

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Debido a esto, es importante mantener un equilibrio entre liderazgo y empatía, sobre todo para crear un ambiente de trabajo más saludable, productivo y armonioso. A continuación, conoceremos más sobre la importancia de tener un equilibrio entre liderazgo y empatía.

Motivación

Los equipos que tienen un equilibrio entre liderazgo y empatía, tienen un mayor nivel de motivación, ya que sus integrantes perciben que los líderes están realmente preocupados por su bienestar, lo cual aumenta el nivel de compromiso y satisfacción laboral. Todo esto ocasiona que los trabajadores tengan un rendimiento más alto, ya que están más dispuestos a ir más allá de lo requerido.

Colaboración

Cuando los líderes logran mantener un equilibrio entre liderazgo y empatía, pueden llegar a mejorar la colaboración dentro del equipo de trabajo, ya que hay una mayor confianza y comunicación entre los miembros del equipo, lo cual permite que estos se apoyen mutuamente, compartan conocimientos y trabajen buscando soluciones colectivas.

Mayor innovación

Un ambiente seguro y comprensivo fomenta la toma de riesgos, la creatividad y la innovación, ya que los miembros del equipo tienen menos obstáculos y temen menos a expresar sus ideas o fracasar en la ejecución de algún proyecto.

Los equipos donde los miembros se sienten seguros para expresar ideas “poco convencionales” tienden a ser más innovadores. La empatía fomenta esta seguridad, mientras que el liderazgo proporciona la estructura para explorar estas ideas.

Fidelidad y retención

Las personas tienden a permanecer más tiempo en una organización donde se sienten comprendidas y valoradas, lo cual reduce notablemente la rotación de personal. La empatía transforma el lugar de trabajo en un espacio donde los empleados “quieren estar”, en lugar de uno donde “tienen que estar”.

Los líderes empáticos que también son claros y efectivos en su dirección, aumentan la satisfacción laboral, ya que los empleados sienten que sus esfuerzos son reconocidos y que tienen un impacto real en la organización. Por otro lado, los líderes que equilibran sus expectativas con comprensión, ayudan a mitigar el estrés y el agotamiento, factores comunes de deserción en los trabajadores.

¿Qué opinas sobre este tema? ¿Te han acusado de ser demasiado exigente en tu equipo de trabajo?

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